Заказ можно оформить через наш сайт. Для этого нужно перейти на страницу понравившегося вам изделия. Если у изделия есть размер, то нужно выбрать нужный вам размер и нажать на пиктограмму с изображением корзинки. Если в вашем заказе только одно изделие, то в открывшемся меню нужно выбрать пункт «оформить заказ», если вы хотите заказать еще что-либо, нужно выбрать пункт «вернуться в каталог». В меню «корзина» нужно заполнить поля «Ваше имя», «телефон», «город доставки» - выберите из представленного списка ваш город, если таковой отсутствует в списке, то выберите «другой» (в самом конце списка) и впишите название вашего города в строке «адрес». Желательно (но не обязательно) указать ваш e-mail В комментарии можно указать любую дополнительную информацию, которая, на ваш взгляд, будет актуальна для выполнения заказа. После заполнение всех полей нажмите кнопку «оформить заказ».

Мы стараемся выполнить все заказы в течение рабочего времени. Но в отдельных случаях мы выполняем доставку и в выходные.

Конечно, можно, но предварительно все-таки придется сделать заказ, чтобы его доставили к нам, т.к. в офисе ювелирные изделия не хранятся.
Можно подъехать в магазин.

Можно. Единственная просьба - укажите, что вы будете делать выбор в комментариях к заказу (если вы делаете заказ через сайт), или сообщите оператору (если вы делаете заказ по телефону). Это поможет нам спланировать работу с поставщиками. Подобная услуга предоставляется только клиентам из Волгограда.

По этому вопросу лучше связаться с нашим менеджером по телефону +7 (917) 645-53-18 и получить у него консультацию.

Наша деятельность полностью официальна. Т.е. мы официально зарегистрированы во всеми контролирующими данный вид деятельности органами и имеем все необходимые разрешения от Пробирной палаты на работу с изделиями из драгоценных металлов.

Мы предоставляем все гарантии согласно законам РФ и в таком же объеме, как производитель.

По этому вопросу лучше связаться с нашим консультантом по телефону +7 (917) 645-53-18.

Конечно, заявлять о том, что мы «лучшие» было бы, по меньшей мере, не скромно. Но мы добросовестно выполняем свои обязанности, у нас широчайший ассортимент изделий высочайшего качества, прекрасная репутация и внушительный список постоянных клиентов. Возможно, мы лучше тем, что вы выбрали именно нас.

Если вам не подошел размер или не понравился цвет, мы можем предложить обмен на равное по сумме изделие или более дорогое с доплатой при условии: с момента покупки прошло не более 14 дней; сохранены чек, бирка и пломба украшения; на украшении нет следов носки. обмен производится в магазине, где были приобретены изделия. Если заказ был оформлен в интернет-магазине, то изделие нужно отправить курьерской службой. все издержки на обратную отправку покупатель берет на себя.

Согласно постановлению правительства рф от 19.01.1998 г. n55 "ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни" (п. 9 в ред. постановления правительства рф от 19.09.2015 n 994) возврату не подлежат, если товар надлежащего качества.
при выявление внешних дефектов в течение 14 дней или скрытого производственного брака в течение 180 дней в соответствии с вышеупомянутым постановлением вернуть нам украшение, а также обменять на равное по сумме или более дорогое с доплатой. При возврате брака мы берем на себя все издержки связанные с забором и доставкой товаров.

Размер кольца — это диаметр его внутренней части в миллиметрах.
для того чтобы определить свой размер в домашних условиях достаточно взять сантиметр и измерить им нужный палец.
Также для измерения можно воспользоваться ниткой или тонкой полоской бумаги. бумагу или нитку нужно обернуть не очень туго вокруг самого широкого места того пальца, на котором будет носиться кольцо. Измеряем длину отрезка и делим ее на число «пи» (3,14). Например: длина отрезка 50,3 мм, делим на 3,14 — получаем 16,01. Значит, размер подходящего кольца равен 16.
Кольцо должно проходить через сустав, если они широкие, то лучше купить колечко чуть больше, чем каждый раз мучаться, снимая украшение. при любом измерении возможны погрешности, поэтому лучше измерять палец разными способами, а ещё лучше — в разное время суток. При выборе массивного кольца или толстой печатки полученную величину всегда округляют в большую сторону, а если украшение тонкое — в меньшую.
При возможности лучше всего будет воспользоваться специальным кольцемером. Они есть во всех ювелирных магазинах и мастерских. В нашей точке продаж, чате или по телефону продавцы-консультанты с радостью помогут определиться вам с размером и точно подскажут подходящий для каждого пальца с помощью этого приспособления!

Наполните корзину товарами.
Выберите способ доставки (курьерская или почтовые службы).
Выберите способ оплаты (в кредит или единовременно).
Нажмите кнопку «оформить заказ».
Пройдите быструю процедуру регистрации с указанием деталей.
Ожидайте звонка от оператора для подтверждения заказа.

Гарантийным случаем является производственный дефект. В случае появления дефекта у товара в течение 6 месяцев с даты покупки, Вы вправе обратиться за бесплатным ремонтом в один наш магазин Волгограда. Бесплатная экспертиза товара проводится нашими специалистами. Для гарантийного ремонта необходимо предъявить чек, подтверждающий дату покупки.